La botella Nº 32: la profunda Decepción con el Comunicado oficial del Grupo Volkswagen

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Cualquier persona sabe que vivimos en un mundo imperfecto. El ser humano inevitablemente comete errores. Algunos más graves que otros. También es muy humano disculparse y pedir el perdón. En algunas culturas millonarias la búsqueda del perdón se considera un arte. En otras, menos detallistas, el mayor significado se presta al contenido y no a la forma. El modo de cómo reaccionamos a nuestros propios errores y a los errores de los demás, representa el verdadero reflejo de nuestro desarrollo personal y profesional. La sabiduría de convertir los sentimientos de culpa, rabia, pesar y resentimiento en un verdadero arrepentimiento no se puede comprar, vender o alquilar. No es un objeto ni de leasing ni tampoco de renting. Qué pena que algunos siguen sin entenderlo.

Esta mañana por fin apareció el comunicado del Grupo Volkswagen bajo el escueto título “Volkswagen AG informa”. Como sabemos, hasta ahora el Volkswagen España no ha querido pronunciarse y siempre nos ha remitido a los comunicados emitidos por la dirección internacional de su Grupo. Lamentablemente los cinco días del “silencio administrativo” han pasado en vano. Si alguien esperaba algo más que una disculpa formal, estaba muy equivocado. Aquí los gestos japoneses “saikeirei”, que establecen una inclinación de 90º para pedir perdón por una falta grave, no se usan. Tampoco conocen la raíz de la sabiduría oriental, cuya esencia se concentra en la siguiente frase: “las espigas de arroz, cuando tienen grano, inclinan la cabeza, y las que no tienen nada, permanecen erectas”.

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