La botella Nº 40. El fraude del Grupo Volkswagen: ya está disponible la consulta On-Line de Volkswagen para los afectados

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¡Consulte si su vehículo está afectado en tiempo real!

Por fin puedo compartir con mis lectores una buena noticia. El Volkswagen España se ha esforzado para buscar una solución al aluvión de llamadas recibidas desde la primera hora de la mañana. Como la mayoría de vosotros ya sabe, el teléfono habilitado de Volkswagen está saturado (900 180 361). Es imposible ponerse en contacto con la marca automovilística alemana para consultar la situación de su vehículo.

Ante el nuevo desafío y la indignación de sus clientes, la compañía ha decidido adelantar el lanzamiento de la herramienta WEB que permite a los usuarios hacer la comprobación. La herramienta on-line para los afectados ya está disponible. Hay que introducir el bastidor de su coche para obtener la respuesta automática de la marca de forma inmediata. Para consultar el buscador siga el enlace WEB que pongo a continuación:

http://info.volkswagen.com/es/es/home?tab=check-own-car

Tenga en cuenta que funciona solamente a través del ordenador. No se encuentra disponible para consultas desde un teléfono Smartphone o Tablet. Tampoco incluye información sobre sus filiales SEAT, AUDI y SKODA. Solo se puede consultar vehículos de la marca Volkswagen:

A los propietarios de los vehículos afectados les está llegando el siguiente mensaje:

“Estimado cliente: Sentimos comunicarle que el motor de tipo EU5 EA 189 correspondiente al número de bastidor que ha introducido está afectado. Su vehículo es totalmente seguro desde un punto de vista técnico y absolutamente apto para la circulación. Le garantizamos que Volkswagen AG está trabajando lo más rápido posible para encontrar la solución técnica que le será comunicada a través de nuestros canales oficiales. Volkswagen AG se hará cargo de todos los costes derivados de la implementación de dicha solución”.

A los propietarios de los vehículos NO afectados les está llegando otro mensaje:

“Estimado cliente: No tiene de qué preocuparse, su vehículo con número de bastidor XXXXXXXXXXXXXXXXX no está afectado. Sentimos la incertidumbre que hayan podido generarle las noticias relativas a nuestra marca.
Atentamente,
Volkswagen.”

Suerte a todos. Seguiré informando sobre cualquier otra novedad en tiempo real.

Para más información:
La botella Nº 50: ¡El 3.0 TDI del Volkswagen trucado! Afectados PORSCHE CAYENNE, AUDI A6, A7, A8, Q5, Q7 y Volkswagen TOUAREG
La botella Nº 47: Tres millones de vehículos Volkswagen necesitan cambios de piezas importantes y los vehículos comerciales siguen en venta con el motor EA 189 EU5 trucado.
La botella Nº 46: Localizado un nuevo software “extraño” en los vehículos diésel Volkswagen previstos para la venta en 2016. Y el Grupo Volkswagen ficha a una nueva estrella para la defensa.
La botella Nº 45: La estafa del Grupo Volkswagen y la revolución de los fiscales europeos
La botella Nº 41. El origen del fraude del Grupo Volkswagen
La botella Nº 39. El golpe de gracia que puede hundir el Grupo Volkswagen
La botella Nº 38: La Estafa: ¿Y si el Grupo Volkswagen está preparando una quiebra ordenada?
La botella Nº 37. La Estafa del Grupo Volkswagen: ¿Cómo saber con mayor certeza si estoy afectado?
La botella Nº 36: Volkswagen España: el triste ejemplo de un doble fracaso.
La botella Nº 34: La estafa del Grupo Volkswagen o…. ¿Qué estafa? Está todo OK.
La botella Nº 33: El Grupo Volkswagen no detalla la lista completa de marcas y modelos afectados tal y como se esperaba. ¡Y Suiza prohíbe la venta de coches afectados!
La botella Nº32: la profunda Decepción con el Comunicado oficial del Grupo Volkswagen
La botella Nº31: El fraude del Grupo Volkswagen: el número de la bestia EA189: nuevos modelos afectados y la desatención de la marca en España.
La botella Nº 29: El escándalo en Grupo Volkswagen: la mentira como herramienta de venta… ¿y de vida?
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6 respuestas a “La botella Nº 40. El fraude del Grupo Volkswagen: ya está disponible la consulta On-Line de Volkswagen para los afectados

  1. Buenos días Alejandro
    Buenas Alejandro y gracias por aportar información y dar luz a este apagón informativo.
    Soy propietario de un seat León, según tu post el V.09 de la ficha técnica es EURO 5J, no se si esa letra ya exime al motor de la manipulacion, tienes alguna información al respecto?

    Gracias

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  2. Buenos días Toni,
    Le agradezco su comentario. Como ha demostrado la experiencia del uso de la herramienta informática de Volkswagen, hay motores TDI de 1.6 y 2.0 litros que cumplen la normativa EURO 5, pero están libre del malvado software. Algunos incluso adquiridos en el la primera mitas del 2013. A cambio hay modelos adquiridos por sus compradores en 2014/2015 y que sí están afectados. Muy pronto la SEAT pondrá en WEB un buscador parecido a Volkswagen y según el número del VIN de su vehículo, la marca le dará la respuesta en tiempo real. Le deseo muchísima suerte y nuevamente gracias por seguir mi blog.

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  3. Mi número de bastidor me dice en la web que “no está afectado”, pero en numerosos listados como este, mi motor 2.0 TDI del tiguan de Enero del 2008 pone en la ficha tecnica que es del tipo CBAB, y como digo, en numerosos listados como este, aparece como afectado.

    http://terjebjornstad.com/no/2015/09/29/er-din-bil-berort-av-utslippsjukset/

    ¿Es fiable esta web?

    Probad estos números de bastidor (me los acabo de inventar)
    – WVGZZZ5NZ8W000000
    – WVGZZZ5NZ8W999999
    – WVGZZZ5NZ8V000000
    – WVGZZZ5NZ8V999999

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    • Mucho ojo con la web.No es Fiable.yo metí el número de bastidor de mi touran 1.6 tdi de 2012 y me decía q no estaba afectado…..y luego hablé con un operador de volkswagen y si lo estaba.Mucho ojo.

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